Politicas de la empresa
Politica de calidad
Del Sur Exclusivos S.A.
POLITICA DE CALIDAD
Del Sur Exclusivos SA, primer concesionario oficial Audi en la Patagonia Argentina, se dedica a la venta y servicio técnico integral de vehículos con estándares alemanes en calidad y tecnología. Para alcanzarlos establece y gestiona un Sistema de Gestión conforme los requisitos de la norma ISO 9001:2015 para las actividades de “Comercialización, Servicio Postventa, Mantenimiento y Suministro de Repuestos de Vehículos AUDI”.
La Dirección de la empresa se compromete a:
• Buscar la máxima satisfacción de nuestros clientes.
• Establecer relaciones de mutuo beneficio que aseguren competitividad y rentabilidad al negocio con los clientes evaluando permanentemente su grado de satisfacción.
• Establecer la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión a través de la definición y orientación del cumplimiento de los Objetivos.
• Involucrar a toda nuestra organización en la identificación y cumplimiento de los requisitos legales y normativos que afectan a nuestros productos, servicios y procesos internos, y de otras partes interesadas.
• Capacitar y motivar en forma permanente su personal generando involucramiento pleno en el logro de los objetivos de la organización.
• Preservar la salud y seguridad a nuestro personal dirigido a la prevención, disponiéndolo como condición laboral, impulsar la consulta y participación de los trabajadores y sus representantes.
• Identificación de los aspectos e impactos ambientales de las actividades a desarrollar con un enfoque de ciclo de vida buscando prevenir la contaminación del medio ambiente.
Presidente
Del Sur Exclusivos S.A.
POL01 – Rev.: 00
Fecha de emisión: 15 de Diciembre del 2022
Código de conducta
Politica Ambiental y Energética
Política Ambiental y Energética de Del Sur Exclusivos S.A.
Preámbulo
Como líder global en el desarrollo, producción, distribución de vehículos automotores y servicios de movilidad, el Grupo Volkswagen se ha comprometido a convertirse en un proveedor líder de la movilidad sustentable y un modelo a seguir en la protección del medio ambiente.
Aceptamos los desafíos del cambio climático y nos comprometemos con el objetivo de las Naciones Unidas de limitar el aumento de la temperatura mundial por debajo de los 2°C. Somos conscientes de nuestra destacada responsabilidad global en relación al impacto ambiental y social de nuestras actividades y productos. Para reducir nuestra huella ambiental, utilizamos nuestra innovadora capacidad global para tratar los desafíos ambientales a lo largo de todo el ciclo de vida que nuestra movilidad ofrece. Nuestra innovadora movilidad también ayudará a nuestros clientes a reducir su huella ambiental mientras que aseguramos la competitividad y empleabilidad de nuestro negocio.
Guiada por la “Declaración de Misión Ambiental” del Grupo, Del Sur Exclusivos se compromete con los siguientes requisitos:
Principios:
1. Liderazgo: Nuestros gerentes –en todos los niveles organizacionales– son conscientes de los riesgos ambientales y energéticos que surgen de sus actividades, debiendo demostrar su compromiso a través de palabras y acciones como también actuando conforme a la ley y el compromiso de liderazgo ambiental asumido por la compañía. Nuestros gerentes son responsables de garantizar que los requisitos descritos en esta política se implementen y cumplan en su área de responsabilidad, asegurando que todos los empleados estén informados, cualificados y responsabilizados de sus tareas asignadas. En su área de responsabilidad, los gerentes crean un marco apropiado en el cual los empleados y socios comerciales puedan comunicar abiertamente temas ambientales específicamente sensibles sin miedo de consecuencias negativas. A la hora de tomar decisiones corporativas importantes, el Comité Ejecutivo de Del Sur Exclusivos le otorga al liderazgo y la responsabilidad ambiental la misma importancia que a otros criterios relevantes de la compañía.
2. Cumplimiento: Cumplimos con obligaciones legales y regulatorias ambientales y energéticas, como también con estándares, metas corporativas y otros requisitos a los que Del Sur Exclusivos suscribe. Nuestro Sistema de Gestión Ambiental y Energético asegura que los aspectos y obligaciones ambientales y energéticas de nuestras actividades sean identificadas y correctamente consideradas. Una mala conducta ambiental y energética, negligencia intencional o fraude, serán tratados de acuerdo a las directrices organizacionales como una violación de las reglas. La conformidad de nuestras acciones con los requisitos de esta política y otras pautas corporativas relacionadas con obligaciones ambientales y energéticas se evalúan anualmente y se informan al Comité Ejecutivo de Del Sur Exclusivos.
3. Protección Ambiental: Seguimos un enfoque de ciclo de vida para mitigar los riesgos ambientales y energéticos y optimizar las oportunidades tales como la incorporación de fuentes de energía renovable, la descarbonización, las cadenas de suministro sustentables y la utilización eficiente de los recursos. Implementamos medidas económicamente viables para reducir nuestro impacto ambiental a lo largo del ciclo de vida de nuestras operaciones, productos y servicios. Para demostrar que hemos logrado nuestros objetivos, anualmente divulgamos indicadores ambientales y energéticos clave (KPI) e informamos de manera transparente el progreso de nuestros esfuerzos.
4. Colaboración de Partes Interesadas (Stakeholders): La participación de nuestros empleados, clientes, proveedores, entes reguladores, autoridades públicas y otras partes interesadas es importante para mejorar nuestro entendimiento de los requisitos ambientales, energéticos y expectativas. El aporte de nuestras partes interesadas está considerado y reflejado en nuestro Sistema de Gestión Ambiental y Energético y en nuestras operaciones, productos y servicios. Brindamos información comprensible y confiable en nuestros informes y en el diálogo con nuestras partes interesadas.
5. Mejora Continua: Como parte de nuestros esfuerzos para el proceso de mejora continua del desempeño ambiental y energético de nuestros procesos, servicios y establecimientos productivos, contamos con un Sistema de Gestión Ambiental y Energético reconocido internacionalmente y verificado por expertos, que integran requisitos ambientales y energéticos a nuestros procesos de negocio y toma de decisiones. Contamos con nuestra red global de expertos en la materia para identificar y transferir las mejores prácticas en tecnología y gestión ambiental y energética, buscando cumplir nuestros objetivos y metas. Nos mantenemos a la vanguardia de los desarrollos emergentes en materia de regulaciones, ciencia, tecnología y expectativas de las partes interesadas para cumplir o superar nuestros compromisos ambientales y energéticos.
Presidente
Del Sur Exclusivos S.A.